خلبان، آماده نبودن شرایط برای فرود در ایلام را علت این موضوع عنوان کرده بود.
اما چند تن از مسافران به رسانههای استان اعلام کردند که دود از یکی از موتورهای هواپیما برخاسته است.
اکنون مسافران این پرواز که به تهران بازگشتهاند در فرودگاه سرگردان هستند. همچنین مسافران ایلامی که قصد پرواز با این هواپیما به سمت تهران را داشتند نیز با مشکل روبرو شدهاند./ع