شهروندان همدانی بدون نیاز به اینترنت پروندههای خود را پیگیری کنند
به گزارش خبرنگار تابناک از استان همدان، به نقل از روابط عمومی تعزیرات حکومتی استان همدان، «مرضیه یونسی»، مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان، با اعلام خبر فعالسازی کد دستوری #۰۱۳۵*۴* در سطح استان، اظهار کرد: در راستای اجرای سیاستهای تحولی سازمان تعزیرات حکومتی کشور مبنی بر هوشمندسازی خدمات و تسهیل ارتباط با مردم این کد دستوری در استان همدان در دسترس قرار گرفته و شهروندان میتوانند بدون نیاز به اینترنت وضعیت شکایات و پروندههای خود را به سهولت پیگیری کنند.
وی با اشاره به استقبال سازمان تعزیرات حکومتی از تحولات دیحیتال افزود: با شمارهگیری کد دستوری #۰۱۳۵*۴* کاربران با انتخاب عدد ۱ میتوانند شکایات ثبتشده خود را پیگیری کنند و با انتخاب عدد ۲، از آخرین وضعیت پروندههای ارجاعی مطلع شوند. این سامانه با هدف افزایش شفافیت، ارتقاء دسترسی عمومی و تسریع فرآیند پاسخگویی طراحی شده است.
مدیرکل تعزیرات حکومتی استان همدان با تأکید بر اهمیت امنیت ارتباطات در فضای مجازی ، هشدار داد: پیامکهای رسمی سازمان تعزیرات حکومتی صرفاً از طریق شماره ۴۰۴۰۰۴۰۴۰۱۳۵ و با عنوان tazirat۱۳۵ ارسال میشود. شهروندان باید در مواجهه با پیامکهای مشکوک هوشیار باشند و از ارائه اطلاعات شخصی به منابع غیررسمی خودداری کنند.
وی با اشاره به حجم بالای مراجعات مردمی و ضرورت تسریع در پاسخگویی، خاطرنشان کرد: استفاده از ابزارهای هوشمند و غیرحضوری مانند این کد دستوری، نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری، صرفهجویی در زمان و هزینه مردم، و افزایش بهرهوری دارد. این تحول بخشی از رویکرد کلان سازمان تعزیرات حکومتی در حرکت بهسوی حکمرانی هوشمند است.
یونسی در پایان ضمن دعوت از شهروندان برای استفاده از این کد دستوری، گفت: اداره کل تعزیرات حکومتی استان همدان با تمام ظرفیت در مسیر تحقق ایجاد نظم در بازار، حمایت از حقوق مصرفکنندگان و برخورد با تخلفات اقتصادی گام برمیدارد و مشارکت مردم در این مسیر ضامن موفقیت این اداره کل خواهد بود.
انتهای پیام/