به‌گزارش تابناک مرکزی به نقل از توریسم آنلاین، در اطلاعیه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر که امروز 22 اسفند منتشر شده است، بر نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در راستای احقاق حقوق شهروندی تأکید و توجه شده است.
در متن این اطلاعیه آمده است:
ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر ــ در راستای احقاق حقوق هموطنان
عزیز و آن‌دسته از مسافران و گردشگرانی که برای سفر از خدمات دفاتر مسافرتی و گردشگری
استفاده می‌کنند و با خرید تورهای داخلی و خارجی سفر می‌کنند ــ علاوه‌بر نظارت‌های
معمول، اقدام به تشدید کنترل‌ها در قالب اعزام تیم‌های نظارتی محسوس و نامحسوس نموده
است.
در همین راستا، اکیپ‌های بازرسی در قالب تیم‌هایی به ستادهای
اجرایی خدمات‌سفر استان‌ها جهت نظارت بر نحوه عرضه خدمات به‌ویژه تورهای مسافرتی و
کنترل و کیفیت خدمات و قیمت آن‌ها اعزام گردیده، که با مشاهده تخلفات احتمالی، برخورد
قاطع و قانونی معمول خواهند داشت.
ستاد مرکزی از هموطنان عزیز تقاضا دارد، ضمن بررسی مقاصد سفر
و تنوع قیمت‌ها و خدمات تور، صرفاً از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مجاز و معتبر
که از سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری مجوز دارند تور خریداری نموده و دقت
داشته باشند که جزئیات خدمات موردتوافق حتماً در قرارداد ذکر شده باشد.
سامانه تلفنی 09629 به‌صورت شبانه‌روزی و شماره‌تلفن ستاد مرکزی
هماهنگی خدمات‌سفر 66582248 به‌منظور دریافت نظرات، پیشنهاد‌ها، انتقادات و شکایات
احتمالی مسافران و گردشگران در خدمت هموطنان عزیز است. درضمن، هموطنان گرامی می‌توانند
در استان‌ها و شهرستان‌ها در ایام تعطیلات با دبیرخانه ستادهای اجرایی و خدمات‌سفر
مستقر در ادارات‌کل میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری تماس حاصل نمایند.
سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخ‌گویی به شکایات 09629
دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌سفر»
انتهای پیام/